Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
385 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt am Terminmanagement; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und kompetente Betreuung im Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe berichten zahlreiche Bewertungen von zügigen, gut organisierten Abläufen.
Ausgezeichnete Verkaufsberatung Häufigkeit:Die individuelle, ausführliche Beratung wird häufig hervorgehoben; Fragen werden geduldig beantwortet und Kaufentscheidungen erleichtert.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als marktgerecht und schätzen transparente, nachvollziehbare Angebote.
Umfassende Fahrzeug- und Werkstattkompetenz Häufigkeit:Werkstatt- und Fahrzeugkenntnis werden positiv erwähnt, etwa bei der Durchführung von Inspektionen, Rückrufaktionen oder Garantiearbeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Terminmanagement und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten bei der Terminvergabe oder Überlastung, was zu längeren Wartezeiten oder Absagen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(229 Bewertungen)
(229)
Verteilung
mobile.de
4,70
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
AutoScout24.de
4,49
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
autoplenum.de
1,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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