Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
294 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Team werden einhellig gelobt, Abläufe gelten als reibungslos und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine unfreundliche Kommunikation im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Verkaufskompetenz Häufigkeit:
Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und freundliche Beratung durch das Verkaufsteam, wodurch sich viele schnell für ein Fahrzeug entschieden haben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was ein angenehmes Wohlfühl-Ambiente schafft.
Reibungslose Abwicklung & Servicequalität Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Reparatur fühlten sich Kund/-innen rundum gut betreut; Abläufe liefen professionell und ohne Komplikationen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis beim Fahrzeugkauf hervor.
Schnelle Hilfe bei Werkstattfällen Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurden Kund/-innen kurzfristig und ohne Termin geholfen, was größere Schäden oder Ausfälle verhinderte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Kommunikation im Service Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde berichtete von einem zynischen Umgangston des Werkstattleiters am Telefon und fühlte sich in einer Notsituation nicht ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
mobile.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
AutoScout24.de
4,63
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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