Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
268 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie die hohe Reparaturqualität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder Ersatzteilengpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden – vom Abschleppdienst bis zur Werkstatt.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Die Reparatur-, Abschlepp- und Terminabwicklung wird häufig als zügig, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachgerechte, saubere und optisch ansprechende Ausführung der Reparaturen und Lackierungen hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen schätzen regelmäßige Updates zum Reparaturstand sowie die digitale Nachverfolgung per Link oder Mail.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Fertigstellungen erfolgen pünktlich und Zusatzleistungen wie Fahrzeugreinigung werden zuverlässig erbracht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bzw. Ersatzteilprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von längeren Wartezeiten bis zum Reparaturtermin oder Schwierigkeiten bei der Ersatzteilbeschaffung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(268 Bewertungen)
(268)
Verteilung
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