Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Fachkompetenz, Freundlichkeit, Schnelligkeit und faire Preise werden besonders hervorgehoben. Lediglich eine Bewertung kritisiert das Termin- und Rückruf-Management; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder das große Fachwissen und die professionelle Arbeitsweise des Werkstatt-Teams.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Die Werkstatt wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Abholung.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Problemlösung und die Termintreue der Werkstatt hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und häufig günstiger als bei anderen Werkstätten.
Gute Kommunikation & Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt erklärt Reparaturabläufe, zeigt alte Teile und beantwortet Fragen verständlich – oft auch ohne Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Termin- und Rückruf-Management Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass nach einem ersten freundlichen Kontakt und einem Reparatur-Vorschlag kein Rückruf erfolgte und die Werkstatt letztlich nicht mehr helfen wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(365 Bewertungen)
(365)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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