Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
380 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit exzellenter Fachkompetenz, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und einem ausgesprochen freundlichen Service. Lediglich ein Einzelfall berichtete von fehlender Rückmeldung nach einer Terminabsprache. Insgesamt wird die smartgarage als Top-Adresse für Smart-Fahrzeuge empfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg das technische Know-how und die sorgfältige Ausführung der Reparaturen. Fahrzeuge laufen nach den Arbeiten zuverlässig und in einwandfreiem Zustand.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als äußerst hilfsbereit, zuvorkommend und menschlich beschrieben. Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut betreut.
Transparente Kommunikation & Beratung Häufigkeit:Rechnungen werden verständlich erklärt, Zusatzkosten vermieden und Kund/-innen fühlen sich umfassend informiert und einbezogen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben transparente, faire Preise hervor und berichten, dass Reparaturen deutlich günstiger ausfielen als bei anderen Werkstätten.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung, sodass Fahrzeuge oft am selben Tag oder nach kurzer Wartezeit fertig sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlende Rückmeldung nach Terminabsprache Häufigkeit:
Eine Kundin/Kunde fühlte sich nach einem freundlichen Erstkontakt und der Bitte, Ersatzteile selbst zu besorgen, nicht mehr wahrgenommen und suchte letztlich eine andere Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(366 Bewertungen)
(366)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Das Team der smartgarage kümmert sich um alle Belange rund um Ihren smart.
Wir bieten Ihnen für alle smart-Modelle (fortwo 450 + 451, roadster 452, forfour 454) folgende Serviceleistungen an:
• Wartungsdienst
• Motorentausch
• Turboladertausch
• Ölwechsel
• Bremsflüssigkeitswechsel
• Glühlampentausch
• Unfallinstandsetzung
• Klimaanlagenservice
• Scheibenreparaturen
• Reifen-Räder-Service
• Haupt- und Abgasuntersuchung
Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Wir beraten Sie gerne per E-Mail, persönlich vor Ort oder am Telefon.
Wir freuen uns auf Sie und Ihren smart.
Ihr Thorsten Dittrich
