Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
591 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ahg Offenburg überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem reibungslosen Kauf- sowie Serviceablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit und der Qualität einzelner Werkstatt- oder Übergabeprozesse. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung fühlen sie sich wertgeschätzt und gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, ehrliche Beratung hervor; Fragen werden ausführlich beantwortet und Kaufentscheidungen dadurch erleichtert.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Service – viele Kund/-innen berichten von einem gut organisierten Ablauf, der vereinbarte Zeiten zuverlässig einhält.
Fahrzeug in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen loben die sorgfältige Aufbereitung und den beschriebenen bzw. erwarteten Zustand ihrer Fahrzeuge bei Übergabe.
Gutes Fahrzeugangebot und faire Preise Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt attraktive Angebote sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kauf und Inzahlungnahme hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Werkstatt- und Übergabequalität Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von beschädigten Fahrzeugteilen, unvollständiger Übergabe oder nicht fachgerecht ausgeführten Reparaturen.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Anrufe oder E-Mails kaum beantwortet werden; dies betrifft vor allem Werkstatt- und Reklamationsanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,82
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(498 Bewertungen)
(498)
Verteilung
mobile.de
4,50
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
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