Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
837 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale überzeugt vereinzelt mit kompetenter Beratung und einem breiten Sortiment. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Personal, hohen Preisunterschieden zum Online-Shop und einem insgesamt unangenehmen Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die fachkundige, hilfsbereite und freundliche Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet ein umfangreiches Sortiment an Parfums, Kosmetik und Pflegeprodukten.
Preisvorteile und Aktionen Häufigkeit:Vereinzelt werden günstigere Aktionspreise oder Rabatte an der Kasse positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von genervten, respektlosen oder gar beleidigenden Mitarbeiter/-innen, die sich kaum um die Kundschaft kümmern.
Mangelnde Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fehlender Hilfe, langen Wartezeiten oder gar geschlossenen Türen kurz vor Ladenschluss.
Unprofessionelles Verhalten und Atmosphäre Häufigkeit:Das Einkaufsgefühl wird durch private Gespräche, unpassende Kommentare oder ein beobachtendes Ambiente stark getrübt.
Hohe Preisunterschiede zu Online Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren deutlich höhere Ladenpreise im Vergleich zum Douglas-Onlineshop.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(825 Bewertungen)
(825)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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