Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Servicegeschwindigkeit werden besonders gelobt. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit wird vereinzelt kritisiert, insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die kompetente, individuelle Beratung und fühlt sich bei Planung und Buchung bestens aufgehoben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams hervor.
Wunschgerechte Umsetzung Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass ihre Wünsche berücksichtigt und passende Lösungen gefunden wurden.
Hohe Kundenzufriedenheit & Wiederbuchungsabsicht Häufigkeit:Viele Reisende planen, erneut zu buchen, da ihre Erwartungen erfüllt oder übertroffen wurden.
Schnelle Angebots- und Buchungsbearbeitung Häufigkeit:Angebote werden zügig erstellt, Rückrufe erfolgen zuverlässig und Fragen werden sofort beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass das Büro telefonisch schwer erreichbar sei, jedoch zurückgerufen werde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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