Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
537 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Produktqualität werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Liefer- und Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich bestens aufgehoben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird durchweg als höflich, sympathisch und hilfsbereit beschrieben.
Schöne Produkte & große Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen sind begeistert von der ansprechenden Schmuck- und Uhrenkollektion.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reklamationen, Umtausch oder Reparaturen wurden zügig und ohne Diskussion erledigt.
Angenehme Geschäftsatmosphäre Häufigkeit:Das Ambiente im Laden wird als ruhig, einladend und angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von tagelangem Nichterreichen per Telefon und langen Wartezeiten auf Serviceleistungen.
Lange Lieferzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Insbesondere bei Ringänderungen oder Umtausch wurden deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(537 Bewertungen)
(537)
Verteilung
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