Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
SQ-lab überzeugt vor allem mit einem herausragenden Kundenservice, qualitativ hochwertigen und ergonomischen Produkten sowie schnellen Abläufen bei Bestellung und Reklamation. Kritik gibt es vereinzelt an der Haltbarkeit einzelner Produkte, dem Fehlen von Verkaufsräumen und einzelnen Servicefällen, insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen, schnellen und kulanten Service bei Fragen, Reklamationen oder Ersatzteilen.
Hohe Produktqualität & Ergonomie Häufigkeit:Die Sättel und weiteren Produkte werden häufig als hochwertig, langlebig und ergonomisch überzeugend beschrieben.
Kulante Reklamations- und Reparaturlösungen Häufigkeit:Defekte Produkte werden kulant ersetzt oder repariert, teilweise sogar nach Unfällen zu fairen Konditionen.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen und Ersatzteilversendungen erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig und problemlos.
Kompetente Beratung & Vermessung Häufigkeit:Vor Ort und telefonisch überzeugen die Mitarbeitenden mit fachkundiger Beratung und präziser Sitzknochenvermessung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schwacher Produkt- bzw. Servicequalität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzen Haltbarkeiten, fehlender Passgenauigkeit oder mangelhafter Kommunikation bei Retouren.
Fehlende Verkaufs- oder Ausstellungsräume Häufigkeit:Ein Rezensent bemängelt, dass lediglich Büros vorhanden seien und kein Verkauf oder Vermessung stattfinde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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