Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung und die reibungslose Organisation hervor. Lediglich vereinzelt wurden Unfreundlichkeit oder organisatorische Schwächen in Ausnahmesituationen bemängelt. Insgesamt überwiegt das positive Erlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die durchweg freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Reiseplanung Häufigkeit:Beratung und Empfehlungen werden als fachkundig wahrgenommen; Wünsche werden präzise erfasst und umgesetzt.
Reibungslose Organisation & Unterstützung Häufigkeit:Unterlagen werden vollständig bereitgestellt, Abläufe verlaufen laut Kundschaft reibungslos und auch während der Reise wird Hilfe angeboten.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen betonen, dass sie das Büro jederzeit wieder wählen und weiterempfehlen würden.
Zufriedenheit mit Reisezielen & Unterkünften Häufigkeit:Die gebuchten Reisen, Hotels und Transfers entsprechen den Erwartungen und werden als gelungen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit & Organisationsschwächen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert unfreundliches Auftreten sowie fehlende Unterlagen und Unterstützung im Notfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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