Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe hervorgehoben werden, kritisieren zahlreiche Kund/-innen Erreichbarkeit, Abläufe bei Abholung/Umtausch sowie einzelne Service- und Kommunikationsfehler. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kundenkontakt erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in den Filialen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell wahrgenommen; Tipps und Empfehlungen überzeugen.
Reibungslose Abläufe bei Kauf und Lieferung Häufigkeit:Bestellung, Lieferung und Abwicklung klappen laut mehreren Bewertungen problemlos und entspannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon oder fehlenden Rückmeldungen.
Unangemessene Abholung bzw. Umtauschprozesse Häufigkeit:Die Abholung von Hilfsmitteln oder der Austausch defekter Produkte verläuft laut Kritik als zu hastig oder umständlich.
Fehlerhafte Auftragsbearbeitung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln abgelaufene Rezepte, falsche Liefergrößen oder nicht erfüllte Zusagen.
Unfreundlicher Empfang bzw. Bedienung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder einem unangenehmen ersten Eindruck im Geschäft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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