Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hamburger Volksbank-City-Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten sowie an der Qualität einzelner Beratungsgespräche.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Hohe Auszahlungsgrenze am Geldautomaten Häufigkeit:Der Geldautomat ermöglicht Abhebungen von bis zu 3.000 Euro pro Vorgang, was von einem Nutzer positiv hervorgehoben wird.
Pünktlicher Terminablauf Häufigkeit:Ein Kunde berichtet, dass sein Beratungstermin pünktlich begann und ohne Wartezeit verlief.
Kulanz gegenüber Nicht-Kund/-innen Häufigkeit:Die Bank bedient auch Personen, die kein Konto führen, und bietet Lösungen, die andere Banken ablehnen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Geldautomaten häufig außer Betrieb sind.
Inkonstante Beratungsqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichen bzw. wenig kompetenten Berater/-innen und einer schlechten Erklärungskultur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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