Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und Preis-Leistung vielfach gelobt werden, kritisieren zahlreiche Kund/-innen gravierende Probleme bei Erreichbarkeit, Versand und Lieferqualität. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung im Geschäft.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Service wird häufig als sehr freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefon und E-Mail nicht erreichbar bzw. unbeantwortet bleiben.
Versand- und Lieferprobleme Häufigkeit:Lieferungen verzögern sich teils erheblich, Bestätigungen fehlen oder Pakete werden gar nicht übergeben.
Fehlende bzw. beschädigte Ware Häufigkeit:Einige Kund/-innen erhielten falsche, fehlende oder beschädigte Artikel geliefert.
Unzureichende Ladenauskunft bei Schließung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass bei vorzeitiger Schließung kein Hinweis an der Tür angebracht war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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