Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
762 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit, faire Preise und hohe Fachkompetenz werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle unfreundlichen Verhaltens sowie den Wunsch nach verbindlicheren Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller und reibungsloser Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Arbeiten wie Reifenwechsel oder Reparaturen sehr zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt werden – oft sogar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und wertgeschätzt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die günstigen Preise und das Gefühl, für die gebotene Leistung ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als technisch versiert und professionell beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und vertrauen in die Qualität der Arbeit.
Gute Erreichbarkeit & Terminflexibilität Häufigkeit:Spontane Besuche werden problemlos möglich gemacht, kurzfristige Termine vergeben und auch nach Feierabend oder am Wochenende geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder arroganten Verhalten, mangelhafter Kommunikation oder nicht fachgerecht ausgeführten Arbeiten.
Fehlende Terminbindung bzw. Wartezeiten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen wünschen sich eine verbindliche Terminreservierung oder kritisieren längere Wartezeiten trotz angekündigter Schnelligkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(638 Bewertungen)
(638)
Verteilung
Facebook.de
4,50
(122 Bewertungen)
(122)
mobile.de
4,80
(2 Bewertungen)
(2)
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