Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Freundlichkeit, kurze Abläufe und hohe fachliche Kompetenz. Gleichzeitig werden wiederholt ein unfreundlicher Empfang, organisatorische Schwächen bei Terminen und Telefon sowie unklare Kosten- und Leistungsinformationen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Kurze Wartezeiten und zügige Abläufe Häufigkeit:Mit Termin berichten viele Besucher/-innen von kaum oder gar keiner Wartezeit und einer schnellen, gut organisierten Untersuchung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Qualität der Untersuchungen und Befundungen wird häufig als sehr gründlich, präzise und professionell wahrgenommen.
Moderne Ausstattung und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxisräume gelten als modern, sauber und barrierefrei; Parkplätze sind vorhanden, und die Lage ist gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen kühlen, abweisenden Umgangston am Empfang sowie mangelnde Einfühlung während der Untersuchungen.
Schwierige Termin- und Telefonorganisation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Terminvergabe, falschen oder nicht erreichbaren Terminen sowie schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Unklare Kosten- und Leistungsinformationen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass Überweisungen, Kostenübernahmen oder Leistungsinhalte nicht ausreichend erklärt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
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