Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem lange Wartezeiten, schlechter Service und ein nicht funktionierender Austauschservice sorgen für große Unzufriedenheit. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von einer schnellen Abwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung bei einzelnen Fällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einer zügigen und reibungslosen Schadensabwicklung sowie einer schnellen Auszahlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bis zur Auszahlung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen klagt über monatelange Verzögerungen bis zur Auszahlung oder Erstattung, teilweise bis zur Vertragskündigung.
Schlechter Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet: Viele Kund/-innen berichten von einem nicht funktionierenden Support.
Verdacht auf unseriöse Praktiken Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen spricht von Betrug, Abzocke oder systematischem Hinhalten bis zur Zahlung und rät zu rechtlichen Schritten.
Unzuverlässiger 24h-Austauschservice Häufigkeit:Trotz vertraglich zugesichertem 24h-Austausch berichten Kund/-innen von wochen- bis monatelangen Wartezeiten oder fehlenden Geräten.
Vorauszahlung und Eigenregie bei Reparaturen Häufigkeit:Kund/-innen müssen Reparaturen oder Ersatzgeräte selbst bezahlen und warten dann lange auf Rückerstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
1,70
(176 Bewertungen)
(176)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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