Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung sowie die große Auswahl und faire Preise loben, berichten einige wenige von unfreundlichem Personal und schwachem Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte das Modehaus an den kritisierten Punkten arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Verkaufsteams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Große Auswahl & schönes Sortiment Häufigkeit:Das Modehaus bietet eine breite, ansprechende Auswahl an Kleidung und Accessoires.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen zur gebotenen Qualität.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, teilweise arroganten Verhalten einzelner Verkäufer/-innen.
Mangelnde Service- und Beratungsqualität Häufigkeit:Vereinzelt werden kurze, aufdringliche Beratung und fehlende Fachkompetenz kritisiert.
Schwache Rückgabe-/Umtauschregelung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass Rückgaben nicht möglich seien und fühlte sich bei der Reklamation schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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