Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1792 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thalia-Filiale in Göttingen überzeugt vor allem mit ihrem großen Sortiment, einer einladenden Atmosphäre und einem sehr freundlichen Team. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den Service bei Online-Bestellungen sowie das Auffinden spezieller Titel. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Büchern, Schreibwaren und weiteren Artikeln auf zwei Etagen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, kompetent und serviceorientiert beschrieben – bei Beratung, Bestellungen und Reklamationen.
Gute Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung sowie die individuelle Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen hervor.
Einladende Atmosphäre & gemütliches Stöbern Häufigkeit:Die Buchhandlung wirkt laut mehreren Bewertungen einladend, ruhig und gemütlich – ideal zum Stöbern und Verweilen.
Sauberer und übersichtlicher Laden Häufigkeit:Der Laden wird als ordentlich, gut sortiert und übersichtlich beschrieben, was die Orientierung erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten oder Problemen bei Online-Bestellungen und Abholung.
Fehlende oder schwer auffindbare Titel Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen vermissen spezielle Bücher im Sortiment oder kritisieren die Präsentation einzelner Bereiche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1782 Bewertungen)
(1782)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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