Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden lobt, kämpfen viele gleichzeitig mit schlechter Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundlichem Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Telefonservice und interner Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Telefon sowie vor Ort.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die telefonische und persönliche Beratung wird als klar, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung vor Ort Häufigkeit:Bei persönlichen Besuchen wurden Anträge zügig entgegengenommen und direkt im System erfasst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Schwache schriftliche Kommunikation Häufigkeit:E-Mails bleiben laut mehrerer Nutzer/-innen unbeantwortet, was den Eindruck mangelnder Servicequalität verstärkt.
Unfreundliches oder genervtes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliches, arrogantes Verhalten und einen wenig respektvollen Umgangston.
Teilweise schlechte interne Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt werden organisatorische Probleme wie falsche Schreiben oder fehlende Rückmeldungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Finanzamt Bitterfeld-Wolfen
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
