Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, hilfsbereitem Personal und einer kompetenten, individuellen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an fehlender Fachkompetenz und schlechter Kundenkommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung und die zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell abgestimmt beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut unterstützt.
Große Sortimentsauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment hervor, in dem sie genau das Gesuchte gefunden haben.
Sauberer und ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Verkaufsraum wird als sauber und ordentlich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einer ignoranten oder gar respektlosen Art der Mitarbeitenden.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass das Personal wenig kompetent wirkt und keine hilfreichen Tipps geben kann.
Schlechte Kundenkommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Kund/-innen nicht begrüßt oder verabschiedet werden und Gespräche unter Mitarbeitenden Vorrang haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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