Pflegeteam Agila Inh. Angela Piechaczek

Befriedigend

Bewertungsdurchschnitt 3,68 13 Bewertungen auf 2 Portalen

Pflegeteam Agila Inh. Angela Piechaczek

Kieskaulerweg,
51109 Köln (Merheim)

• Ambulanter Pflegedienst • Tagespflege • Krankenpflege

Highlights 8 TOP Bewertungen

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Verteilung nach Sternen

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Pflegeteam Agila Inh. Angela Piechaczek
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Hinsicht
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Behandlung
Pflegedienst
Personaldisponent

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11880.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

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Branchenvergleich

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Branchendurchschnitt = gut

von 11880.com am 16.01.2020

Diese Firma ist auf gar keinen Fall zu empfehlen.Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit, jedoch die Inhaber unmöglich. Mein Vater hatte diesen... Pflegedienst. Mehrfach haben wir nach einer Putzhilfe angefragt. Entweder sagte, man wir sollten später nachfragen, da gerade Urlaubszeit war oder wir wurden immer wieder vertröstet, da angeblich erst die Arbeitspläne abgestimmt werden müssten. Geschehen ist nichts auch erhielten wir keine Rückmeldung. Nun ist mein Vater verstorben. Da das Pflegeteam nur bis 14Uhr telefonisch erreichbar ist und ich berufstätig bin, habe ich eine Mail geschrieben und mitgeteilt, dass der Vertrag auf Grund des Todes von meinem Vater beendet wird. Ich bat um eine Bestätigung und die Rückgabe des Hausschlüssels. Eine Antwort habe ich auch nach 14 Tagen nicht erhalten. Also habe ich dann während meiner Dienstzeit angerufen und angefragt, wann denn mit einer Antwort zu rechnen sei. Ich hatte die Inhaber selber dran. Unfreundlich ist hier noch harmlos ausgedrückt. Angeblich hätte man angerufen bei mir. Das ist nicht wahr, weder auf dem Handy noch auf dem Festnetz. Mails sagte Sie, hätte Sie nicht gelesen. Ich hätte erwartet, dass Sie wenigstens Ihr Beileid ausgesprochen hätte, Stattdessen erklärte Sie den Schlüssel müsse ich persönlich abholen und Sie hätte ja auch noch nicht das Pflegeprotokoll, damit Sie abrechnen könne. Also habe ich dann die Sachen hingebracht. Bei meiner Nachfrage ob es normal ist sich Kunden/Angehörigen gegenüber so zu verhalten, wie Sie am Telefon wurde ich darauf verwiesen, "Sie verbittet sich eine weitere Diskussion in Ihrem Büroräumen". So etwas habe ich noch nicht erlebt. Herzlichen Glückwunsch!! So eine Firma kann man auf gar keinem Fall empfehlen.

Letzte Aktualisierung: 16.01.2020 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

google.de

3.9 von 5 aus 12 Bewertungen (12)

Verteilung nach Sternen

67%

25%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = gut

Branchendurchschnitt = gut

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Leistungen

• Ambulanter Pflegedienst • Tagespflege • Krankenpflege • Private Pflege

Leistungen im Bereich Ambulanter Pflegedienst

• Ambulanter Pflegedienst • Demenzbetreuung • Intensivpflege • Medikamentengabe • Seniorenbetreuung • Verhinderungspflege • Wundmanagement

Öffnungszeiten

Montag 09:00 bis 17:00 Uhr

Dienstag 09:00 bis 17:00 Uhr

Mittwoch 09:00 bis 17:00 Uhr

Donnerstag 09:00 bis 17:00 Uhr

Freitag 09:00 bis 14:00 Uhr

Kontaktinformationen

0221 8908990 0221 9891919

Weitere Links

http://www.pflegeteam-agila.de/

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