Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem zuverlässigen Lieferservice. Kritik gibt es vereinzelt an längeren Wartezeiten oder Kommunikationsproblemen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, höfliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell beschrieben; selbst bei Rezeptproblemen wird zuverlässig geholfen.
Schneller und zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die pünktliche Lieferung nach Hause sowie die Abholung und Zustellung von Rezepten.
Hohe Verfügbarkeit & große Produktauswahl Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig, Vorbestellungen klappen reibungslos und auch spezielle Artikel werden besorgt.
Einfache Bestellung & gute Zusatzservices Häufigkeit:Online-Bestellung, WhatsApp-Service und weitere Zusatzleistungen werden als benutzerfreundlich und praktisch empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Deutschkenntnis bei Fahrdienstmitarbeitenden oder unzureichender Notdienst-Leistung.
Längere Wartezeiten bei sehr hohem Andrang Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln spürbare Verzögerungen im Geschäft, obwohl man bereits an der Reihe war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(138 Bewertungen)
(138)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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