Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Anträge werden sehr langsam bearbeitet, die Erreichbarkeit ist schlecht und der Service wirkt unfreundlich. Lediglich vereinzelt wird die grundsätzliche Idee der Einrichtung als positiv hervorgehoben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Trotz der vorherrschenden Kritik äußern sich vereinzelt Kund/-innen insgesamt zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:
Anträge, insbesondere auf Urlaubsgeld, werden von den meisten Nutzer/-innen monatelang nicht bearbeitet.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet und Rückmeldungen erfolgen nicht oder nur sehr spät.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, ignorantem Personal am Telefon und einer insgesamt respektlosen Behandlung.
Intransparente Abläufe Häufigkeit:Fehlende Informationen zu Bearbeitungsständen und Auszahlungshöhen führen zu Frustration und einem Gefühl der Willkür.
Zwangsbeiträge für Arbeitgeber Häufigkeit:Arbeitgeber empfinden die Beiträge als staatlich auferlegte Zwangsgebühren ohne erkennbaren Gegenwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,60
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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