Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1017 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das große Sortiment und einzelne freundliche Mitarbeitende gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Schwächen bei Frische und Kulanz. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Lebensmitteln, Getränken und Haushaltswaren.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen hervor.
Hohe Frische- und Qualitätsstandards Häufigkeit:Besonders die Frische- und Fleischtheken werden vereinzelt als sehr hochwertig beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von ruppigem, respektlosem oder wenig hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Kassenprobleme Häufigkeit:Besonders an den Kassen und SB-Stationen klagen Kund/-innen über sehr lange Schlangen und technische Defekte.
Schwankende Produktqualität & Frische Häufigkeit:Obst, Gemüse und Backwaren werden vereinzelt als überreif, schimmelig oder nicht zubereitet beschrieben.
Unklare Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln falsche Preisschilder, abgelehnte Rücknahmen und wenig kulantes Verhalten bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(1015 Bewertungen)
(1015)
Verteilung
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