Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die schnelle, freundliche und fachkundige Arbeitsweise loben, berichten andere von gravierenden Kommunikationsdefiziten, Terminproblemen und nachlässiger Ausführung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Handwerker/-innen werden als höflich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Arbeitsklima beiträgt.
Schnelle Reaktions- und Ausführungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Reaktion im Notfall sowie den schnellen und termingerechten Abschluss von Projekten.
Umfassende Beratung und transparente Angebote Häufigkeit:Vor allem bei größeren Projekten wurden ausführliche Beratungen durchgeführt und detaillierte, nachvollziehbare Angebote erstellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen und einer insgesamt schlechten Erreichbarkeit.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten wurden oder Baustellen länger offenblieben, ohne dass eine Rückmeldung erfolgte.
Nachlässige Ausführung und mangelnde Sauberkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren groben Schmutz nach der Wartung, offene Decken und einen insgesamt nachlässigen Eindruck bei der Arbeit.
Hohe Preise und fehlende Kulanz bei Reparaturen Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch ein überteuertes Komplettangebot und abgelehnte Kulanzvorschläge bei einem einfachen Ersatzteil ausgebremst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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