Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
420 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer angenehmen Einkaufsatmosphäre. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von teils sehr unfreundlichem Verhalten und einer schwankenden Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch eine einheitlichere Servicekultur wäre wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und gut gelaunte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angenehme Stimmung im Store sowie das rundum wohlfühlende Einkaufserlebnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Während einige Bewertungen hervorragenden Service loben, schildern andere sehr negative Erfahrungen – eine einheitliche Qualität fehlt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von genervtem, herablassendem oder sogar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Information/Auskunft Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Mitarbeitende bei Fragen wenig hilfsbereit oder sogar uninformiert wirken.
Preis-/Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Produkte im Vergleich zum Internet deutlich teurer sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(420 Bewertungen)
(420)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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