Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1097 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und häufige Fehler bei Service und Hygiene sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt schnelle App-Bestellungen sowie einzelne freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Zubereitung & App-Bestellung Häufigkeit:
Einige Gäste loben die sehr zügige Zubereitung, insbesondere bei App-Bestellungen, und heben die kurze Wartezeit bis zur Ausgabe hervor.
Freundliches Personal & Inklusion Häufigkeit:Vereinzelt werden freundliche Mitarbeitende und ein vorbildlicher Umgang mit hörgeschädigten Gästen positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein respektloses, genervtes Auftreten der Mitarbeitenden sowie mangelnde Sprach- oder Servicekompetenz.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder Sonderwünsche nicht beachtet, was zu Reklamationen führt.
Unsaubere Hygiene- und Restaurantbedingungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Tischen, klebrigem Boden und unhygienischen Abläufen, was das Wohlgefühl stark beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten & langsamer Service Häufigkeit:Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe, was dem Anspruch eines Schnellrestaurants widerspricht.
Schwankende Produktqualität & Portionsgröße Häufigkeit:Der Geschmack wird teils als schlecht, die Portionsgröße als zu klein oder unvollständig beschrieben; Frische und Temperatur lassen ebenfalls zu wünschen übrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,60
(1085 Bewertungen)
(1085)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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