Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
319 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Qualität und Team werden nahezu einhellig gelobt. Nur vereinzelt berichten Fahrer/-innen von Nacharbeiten oder langen Standzeiten, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Kund/-innen loben durchweg den freundlichen Service, die hohe Fachkompetenz und die reibungslose Abwicklung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als herzlich, zuvorkommend und kundenorientiert wahrgenommen – vom Empfang über die Werkstatt bis zur Abholung.
Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kurze Bearbeitungszeit, pünktliche Fertigstellung und unkomplizierte Terminvergabe hervor – auch bei kurzfristigen Anliegen.
Hohe Reparatur- und Lackierqualität Häufigkeit:Die ausgeführten Arbeiten werden häufig als fachgerecht, gründlich und optisch überzeugend beschrieben – viele Fahrzeuge wirken nach der Reparatur wie neu.
Transparente Kommunikation und Schadensregulierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Fragen werden verständlich beantwortet, Kosten und Abläufe klar erklärt, und die Abwicklung mit Versicherungen läuft problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Nacharbeit bzw. Abrechnung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unvollständigen Arbeiten, Nachbesserungen oder als überhöht empfundenen Rechnungen.
Lange Standzeiten und Sicherheitsmängel bei Großaufträgen Häufigkeit:Ein Fall schildert einen monatelangen Werkstattaufenthalt mit Diebstahl und unzureichender Kommunikation während der Reparatur eines Wohnmobils.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(287 Bewertungen)
(287)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,92
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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