Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1537 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den Hellweg-Baumarkt für sein freundliches Personal, die große Produktauswahl und kompetente Beratung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Mitarbeitenden, die bei Fragen nicht oder nur wenig hilfsbereit reagieren, sowie an schwankender Fachkompetenz in der Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und teilweise sehr kompetente Mitarbeiterschaft.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird häufig als gut sortiert beschrieben; nahezu alle benötigten Produkte seien vorrätig und leicht zu finden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in einzelnen Abteilungen heben Kund/-innen fachkundige Beratung und individuelle Lösungsvorschläge hervor.
Gute Erreichbarkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Der Markt punktet mit großzügigen Parkplätzen, einer E-Ladestation und guter Verkehrsanbindung.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und heben die Tiefpreisgarantie sowie aktuelle Rabatte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenansprache & Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass Mitarbeitende bei Fragen nicht oder nur sehr spät reagieren und sich wenig serviceorientiert verhalten.
Fachliche Beratung schwankend Häufigkeit:Die Qualität der Beratung wird teils als wenig kompetent oder fehlerhaft beschrieben, insbesondere bei spezifischen Produktfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(1536 Bewertungen)
(1536)
Verteilung
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