Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1273 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Servicequalität, Schnelligkeit und eine besondere Fahrzeugübergabe werden besonders gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den persönlichen Umgang und die Nachbetreuung, fallen jedoch in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt den freundlichen, kompetenten Service – von der Unfallabwicklung über Reparaturen bis zum Fahrzeugverkauf.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob bei Reparaturen, Mietwagen oder Fahrzeugverkauf – viele Kund/-innen heben die zügige, reibungslose Organisation hervor.
Transparente Kommunikation & Betreuung Häufigkeit:Besonders die Schadensabwicklung wird als transparent beschrieben: Kund/-innen fühlen sich gut informiert und müssen sich um wenig kümmern.
Beeindruckende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe-Events mit Show-Elementen und ausführlicher Erklärung sorgen für Begeisterung und ein besonderes Kauferlebnis.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte empfinden viele Kund/-innen die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten oder mangelhafter Nachsorge – besonders im Verkaufs- und Werkstattbereich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(901 Bewertungen)
(901)
Verteilung
mobile.de
4,70
(341 Bewertungen)
(341)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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