Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service und das breite Sortiment schätzt, berichten mehrere Personen von unhöflichem Personal und einzelnen Preis- oder Auswahlproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität sollte konsequent gehalten werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen; fehlende Artikel können bestellt werden.
Schnelle Abwicklung & Service Häufigkeit:Leergutabwicklung und Kassiervorgänge laufen zügig; Kund/-innen fühlen sich gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Begrenzte Produktauswahl Häufigkeit:Ein Kunde empfindet das Sortiment als kleiner und weniger sauber als bei Wettbewerbern.
Preisdifferenzen & Transparenz Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt abweichende Weinpreise zwischen Regal und Kasse sowie fehlende Kulanz.
Lange Wartezeiten & Personalengpass Häufigkeit:Eine Kundin schildert einen ruppigen Mitarbeiter kurz vor Ladenschluss und vermisst zusätzliche Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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