Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen Lieferservice. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von unhöflichem Umgang, abgelaufenen Produkten und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Warenkontrolle wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und stets freundliche Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Schnelle Medikamentenlieferung Häufigkeit:Bestellte Medikamente werden in der Regel zügig geliefert, oft sogar am selben Tag.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Abgelaufene Produkte Häufigkeit:Es wurde bemängelt, dass verkaufte Medikamente bereits abgelaufen waren.
Fehlende Liefertransparenz Häufigkeit:Eine Kundin schildert doppelte Abbuchungen und mangelnde Klarheit bei der Lieferabrechnung.
Diskriminierendes Verhalten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert ausländerfeindliche Äußerungen von Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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