Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und ein gut sortiertes Angebot. Kund/-innen schätzen das angenehme Einkaufserlebnis und die schnelle Online-Bestellung. Ein Einzelfall von Problemen bei der Online-Abwicklung trübt das sehr gute Gesamtbild kaum.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und individuell auf die Wünsche der Leser/-innen abgestimmt beschrieben.
Gutes Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment gilt als gut sortiert, vielfältig und umfasst auch spezielle Titel und Genres.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich wohl und gehen gerne in den Laden, auch zu Stoßzeiten.
Schnelle Online-Bestellung Häufigkeit:Bestellungen im Online-Shop werden schnell bearbeitet und innerhalb eines Tages geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Online-Bestellung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer nicht vollständigen Lieferung und komplizierter Klärung ohne Entschuldigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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