Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 8 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikations- und Reparaturqualität, insbesondere bei Werkstattaufträgen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Transparenter und fairer Kaufprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird als übersichtlich, fair und ohne versteckte Kosten beschrieben.
Gute Beratung und Unterstützung bei der Fahrzeugwahl Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, geduldig und hilfreich bei der Modellauswahl empfunden.
Breite Modell- und Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Renault- und Dacia-Fahrzeugen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Kund/-innen gut organisiert, sauber und ohne Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen und nicht eingehaltenen Absprachen.
Lange Reparaturzeiten und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Reparatur oder Teilelieferung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,78
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,80
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
google.de
4,40
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
AutoScout24.de
4,58
(14 Bewertungen)
(14)
autoplenum.de
4,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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