+11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Autohaus Härtel GmbH

Neuwagen Handelsgesellschaft Autohandel
4,62

190 Bewertungen auf 8 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,62 Sehr gut
Sterneverteilung

190 Bewertungen auf 8 Portalen

golocal.de 11880-werkstatt.com 11880.com +5
5 Sterne
89%
4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikations- und Reparaturqualität, insbesondere bei Werkstattaufträgen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.

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    Transparenter und fairer Kaufprozess Häufigkeit:
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    Der Kaufablauf wird als übersichtlich, fair und ohne versteckte Kosten beschrieben.

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    Gute Beratung und Unterstützung bei der Fahrzeugwahl Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als ausführlich, geduldig und hilfreich bei der Modellauswahl empfunden.

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    Breite Modell- und Fahrzeugauswahl Häufigkeit:
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    Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Renault- und Dacia-Fahrzeugen.

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    Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
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    Die Übergabe verlief laut Kund/-innen gut organisiert, sauber und ohne Wartezeiten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwankende Servicequalität & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen und nicht eingehaltenen Absprachen.

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    Lange Reparaturzeiten und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:
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    Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Reparatur oder Teilelieferung kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,78 (9)
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2,78 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
44%
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56%
GoLocal • 15.02.2021
bin seit 11 jahren kunde beim autohaus härtel,hatte in den jahren kein beanstandungen,im gegenteil i...
GoLocal • 24.01.2021
Habe dort einen Renault Clio gekauft. Das ist mein erster Renault , kann daher nur den Verkäufer Her...
GoLocal • 24.06.2019
Ich würde dort nie wieder ein Auto kaufen,da ich mich als Kunde total übergangen fühle.Mehrmals hatt...
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
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11880-werkstatt.com
11880-werkstatt.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
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unser Werkstatt Fachportal • 19.07.2018
Von Anfang an sehr netter Kontakt ich fühle mich sehr wohl. Auch bei Problemen lassen sie einen nicht im Regen stehen und sind stehts auf Lösungen aus die mich als Kunde zufriedenstellt. Grosses Lob an Herrn Härtel(Chef) der weiss wie man ein Autohaus führt und Herr Bode(Verkaufsleiter) der weiss wie man Kunden behandelt. Aber auch das gesamte restliche Team ist super da gibt es nicht zu meckern.
Letzte Aktualisierung: 19.07.2018
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11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
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11880.com • 10.08.2023
Ich kann die Autohausgruppe Härtel & Kaiser uneingeschränkt empfehlen! Als begeisterter Autofan war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für den Kauf eines neuen Fahrzeugs. Die Autohausgruppe Härtel & Kaiser wurde mir von Freunden empfohlen, und ich wurde nicht enttäuscht. Von Anfang an beeindruckte mich die breite Palette an Fahrzeugen von Renault und Dacia, die das Autohaus anbietet. Egal, ob man auf der Suche nach einem kompakten Stadtauto oder einem geräumigen SUV ist, hier findet man garantiert das passende Modell. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und geduldig, als sie mir bei der Auswahl meines Traumautos geholfen haben. Die Standorte in Braunschweig, Celle und Wolfenbüttel machen es äußerst bequem, das Autohaus zu besuchen. Ich hatte das Glück, in der Werkstatt in Wolfenbüttel einen Routinecheck durchführen zu lassen, und ich war beeindruckt von der Effizienz und Sorgfalt, mit der mein Fahrzeug behandelt wurde. Die Werkstattmitarbeiter verstehen wirklich ihr Handwerk und haben meinen Wagen in kürzester Zeit wieder in Top-Zustand gebracht. Was die Autohausgruppe Härtel & Kaiser wirklich von anderen abhebt, ist der herausragende Kundenservice. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich als Kunde geschätzt und gut betreut. Es war erfrischend zu erleben, wie engagiert das gesamte Team darum bemüht war, meine Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen. Die Website des Autohauses (https://autohaus-haertel.de) ist übersichtlich gestaltet und bietet nützliche Informationen zu den verschiedenen Modellen, aktuellen Angeboten und den Werkstattservices. Es war für mich eine wertvolle Ressource während meiner Entscheidungsfindung. Insgesamt kann ich sagen, dass meine Erfahrung mit der Autohausgruppe Härtel & Kaiser äußerst positiv war. Wenn Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für den Kauf eines Renaults oder Dacias sind, gepaart mit hervorragendem Service, dann sind Sie bei Härtel & Kaiser genau richtig. Ich werde definitiv wiederkommen, wenn es um meine zukünftigen Autoanschaffungen oder Wartungsbedürfnisse geht!
Letzte Aktualisierung: 10.08.2023
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mobile.de
mobile.de 4,80 (126)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
94%
4 Sterne
4%
3 Sterne
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 14.10.2025
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google.de
google.de 4,40 (36)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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6%
Letzte Aktualisierung: 22.10.2025
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AutoScout24.de
AutoScout24.de 4,58 (14)
Icon
4,58 Sehr gut
Letzte Aktualisierung: 21.12.2021
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autoplenum.de
autoplenum.de 4,80 (2)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 17.06.2025
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Yelp.de
Yelp.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Senefelderstr. 6A, 38124 Braunschweig (Stöckheim)

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Dienstag 07:00-19:00 Uhr
Mittwoch 07:00-19:00 Uhr
Donnerstag 07:00-19:00 Uhr
Freitag 07:00-19:00 Uhr
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