Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, faire Preise und die schnelle, kompetente Arbeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an organisatorischen oder preislichen Details bei Terminen und Zusatzleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Kurzfristige Termine wurden häufig problemlos vergeben und die Arbeiten vor Ort gingen laut Bewertungen schnell vonstatten.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die technische Beratung wird als verständlich und ehrlich beschrieben; die Montagequalität gilt als sorgfältig und zuverlässig.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und deutlich günstiger als beim Hersteller.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder aggressiver Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, gestresstem oder sogar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Terminorganisation und -einhaltung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu doppelt vergebenen Terminen, fehlenden Einträgen oder langen Wartezeiten trotz fester Zusage.
Kritik an Zusatzkosten bzw. Leihfahrzeug-Regelung Häufigkeit:Ein-/zweimal wurden höhere Preise bei Vor-Ort-Terminbuchung oder Unklarheiten beim beworbenen Leihfahrzeug bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
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