Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Fachkompetenz und Preis-Leistung des Autohauses. Besonders gelobt werden der reibungslose Ablauf sowie die schnelle und zuverlässige Hilfe in Verkauf und Werkstatt. Einzelne Kritikpunkte betreffen die Verfügbarkeit einzelner Fahrzeuge und einen Einzelfall mit Diagnose sowie Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungsloser Ablauf & schnelle Hilfe Häufigkeit:Abläufe werden als gut organisiert und zügig durchgeführt beschrieben; Werkstatt- und Verkaufsprozesse laufen laut Kund/-innen ohne Verzögerungen.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als ehrlich, ausführlich und fachkundig wahrgenommen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die marktgerechten Preise sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Problemlösungen in der Werkstatt Häufigkeit:Selbst komplexe technische Probleme werden laut Kundschaft zuverlässig identifiziert und behoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fahrzeugverfügbarkeit & Probefahrtorganisation Häufigkeit:
Ein Kunde bemängelt, dass ein beworbenes Fahrzeug nicht verfügbar war und die Probefahrt dadurch nicht stattfinden konnte.
Einzelfall: Fragwürdige Diagnose & Terminverzögerung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer angeblich falschen Diagnose und langen Wartezeiten auf einen Werkstatttermin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
mobile.de
4,90
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
AutoScout24.de
4,08
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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