Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und transparenter Beratung. Einzelne Berichte über unfreundlichen Umgang oder längere Wartezeiten trüben das insgesamt sehr positive Bild, das die Mehrheit der Kund/-innen zeichnet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Ersatzteilbeschaffungen werden häufig zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, nachvollziehbar und transparent beschrieben; Probleme werden verständlich erklärt und Lösungen aufgezeigt.
Sorgfältige und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die handwerkliche Qualität bei Montage und Reparatur wird mehrfach als fachkundig und zuverlässig hervorgehoben.
Unkomplizierte Terminvereinbarung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer einfachen, flexiblen Terminfindung und der Möglichkeit, auch kurzfristig vorbeizukommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder gestresster Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten oder einem hektischen, wenig serviceorientierten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen bei der Fertigstellung, verschobenen Terminen oder längeren Wartezeiten trotz vorheriger Zusage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(301 Bewertungen)
(301)
Verteilung
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