Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, ausführlicher Betreuung und fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, langen Wartezeiten sowie einem teils wenig patientenorientierten Vorgehen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten organisatorische Abläufe und Kommunikation verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & empathische Ärzt:innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, sympathische Art des Praxisteams und der Ärzt/-innen sowie das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Sorgfältige Untersuchung & ausführliche Erklärungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Befunde verständlich und gehen gründlich auf die Anliegen der Patient/-innen ein.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder unfreundlich beraten werden.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Es wird von sehr langen Wartezeiten in der Praxis und einem Gefühl von Chaos oder Vorziehen anderer Patient/-innen berichtet.
Übergriffige Untersuchungen & mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich in ihren Wünschen nicht ernst genommen und erleben unnötige oder nicht vereinbarte Zusatzuntersuchungen.
Fehlende Diagnostik bei Kindern Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass bei einem Kind eine Auffälligkeit nicht erkannt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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