Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8270 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und der große Komfort der Zimmer überzeugen die Mehrheit der Gäste. Häufig gelobt werden zudem das reichhaltige Frühstück und der freundliche Service. Kritik gibt es vor allem an Sauberkeitsmängeln, einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie Lärm- und Komfortproblemen in einigen Zimmern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Die Zimmer werden häufig als geräumig, modern und gemütlich beschrieben, mit bequemen Betten und guter Ausstattung.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Viele Gäste loben die fußläufige Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt sowie die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Leckeres und vielfältiges Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen als reichhaltig, abwechslungsreich und schmackhaft hervorgehoben.
Freundlicher Service & gute Betreuung Häufigkeit:Positives Feedback erhalten Empfangsmitarbeiter/-innen, Bar- und Restaurantpersonal sowie die allgemeine Hilfsbereitschaft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von schmutzigen Zimmern, Bädern, Flecken an Textilien oder unzureichender Reinigung.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Kritik gibt es an patzigen, desinteressierten oder überforderten Mitarbeitenden, insbesondere an der Rezeption.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Einige Zimmer sind laut (Straße, Bar, Türen) oder bieten schlechten Schlafkomfort (harte Matratzen, fehlende Verdunkelung, defekte Klimaanlage).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,24
(4482 Bewertungen)
(4482)
Verteilung
google.de
4,30
(2055 Bewertungen)
(2055)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,20
(991 Bewertungen)
(991)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,04
(458 Bewertungen)
(458)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(243 Bewertungen)
(243)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
HRS.de
4,07
(15 Bewertungen)
(15)
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