Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
264 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Servicequalität und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der internen Kommunikation sowie an einzelnen unfreundlichen Begegnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Verkauf, Werkstatt- und Leihwagenprozesse werden als gut organisiert und ohne Probleme beschrieben.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Schnelligkeit, Kulanz und professionelle Hilfe bei Reparaturen und Notfällen überzeugen die Kundschaft.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als angemessen und transparent.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattberatung wird als fachkundig und vertrauenswürdig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache interne Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder widersprüchlichen Informationen im Team.
Unfreundliche Einzelbehandlung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine unangenehme Haltung gegenüber Ausländer/-innen bzw. einen ruppigen Werkstattmitarbeiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
mobile.de
5,00
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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