Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Teams loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, hohen Preisen und Wissenslücken. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service scheint nicht konstant.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und respektvollen Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell wahrgenommen; Wünsche werden ernst genommen und Produkte ausführlich vorgestellt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Hilfsbereitschaft bei Anliegen Häufigkeit:Das Team hilft aktiv bei Fragen, unterstützt bei Online-Rückgaben und geht auf spezielle Produktanfragen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von teilnahmslosem, hochnäsigem oder gar respektlosem Verhalten der Mitarbeiter/-innen.
Preisabweichungen zum Online-Angebot Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Filialpreise deutlich über den Online-Preisen liegen und Sonderpreise nur nach Reservierung gelten.
Unzureichende Produkt- bzw. Rückgabekenntnisse Häufigkeit:Eine Kundin erlebte falsche Auskünfte zu Rückgaberechten, andere bemängeln fehlendes Produktwissen bei den Mitarbeiter/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(151 Bewertungen)
(151)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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