Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Produktqualität und Atmosphäre begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an Reparaturausführung und Preistransparenz, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, ausführliche und auf die persönlichen Wünsche abgestimmte Beratung.
Hohe Produkt- und Werkstattqualität Häufigkeit:Ringe und Uhren werden als hochwertig verarbeitet beschrieben; auch Reparaturen und Neuanfertigungen überzeugen qualitativ.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als edel eingerichtet und einladend empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl.
Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:Das Team wird durchweg als höflich, herzlich und wertschätzend beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Schmuck wird pünktlich fertig und Reklamationen werden kulant gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Reparaturausführung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von mehrfachen Defekten nach Reparaturen, langen Wartezeiten und fehlender Rückmeldung.
Hohe Reparaturpreise & fehlende Transparenz Häufigkeit:Zusatzkosten wurden deutlich über dem ursprünglichen Preis vereinbart, ohne vorherige Rücksprache oder Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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