Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
229 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung, die schnelle Abwicklung und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Rückgabeprozessen sowie an der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung, die auch Laien ernst nimmt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und angenehm beschrieben.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Lieferungen erfolgen zügig, und auch bei Abholungen oder Auftragsbearbeitungen gibt es kaum Wartezeiten.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Die große Auswahl und moderne Ausstellung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Rückgaben & Gutschriften Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von Abzügen bzw. fehlenden Gutschriften bei zurückgegebener Ware und Pfandpaletten.
Schwächen in Erreichbarkeit & Service Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten am Telefon sowie wenig hilfsbereites Verhalten einzelner Mitarbeitender kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(227 Bewertungen)
(227)
Verteilung
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