Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit häufig gelobt werden, berichten einzelne Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und intransparenten Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und kompetente Reparatur Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt und Fehler laut Kund/-innen zuverlässig behoben.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie ein Gutschein für die Autowäsche oder ein kurzfristiger Ölwechsel werden positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Serviceorientierung.
Intransparente Abrechnung Häufigkeit:Es gibt Kritik an nicht nachvollziehbaren Rechnungen und gefühlter Abzocke bei einzelnen Leistungen.
Schwache Organisation bei Übergabe und Termin Häufigkeit:Vereinzelt werden chaotische Abläufe bei der Fahrzeugübergabe sowie lange Vorlaufzeiten für Werkstatttermine bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(196 Bewertungen)
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Verteilung
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