Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an wenigen unfreundlichen oder wenig serviceorientierten Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, familiäre Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Werkstatt- und Verkaufsteam wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Probleme werden zuverlässig gelöst und Fragen ausführlich beantwortet.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, die Einhaltung von Zusagen und einen insgesamt gut strukturierten Ablauf.
Faire Preisgestaltung (positiv erwähnt) Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere im Vergleich zu anderen Werkstätten.
Gutes Fahrzeugangebot & unkomplizierte Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Fahrzeugbestand wird als vielfältig beschrieben; Kauf- und Übergabeprozesse verlaufen laut Kund/-innen unkompliziert und zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kundenorientierte Einzelfälle Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston, fehlender Unterstützung oder langer Wartezeit auf Ansprechpartner.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren stark überzogene Preise für Reparaturen, Reifenwechsel oder Leasingrückgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(216 Bewertungen)
(216)
Verteilung
AutoScout24.de
4,85
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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