Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
683 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der gesamte Ablauf vom ersten Besuch über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, gut organisiert und ohne Komplikationen beschrieben.
Zuverlässiger Werkstatt- und Servicebetrieb Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von schneller Hilfe, guter Wartungsarbeit und vertrauensvoller After-Sales-Betreuung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie transparente Finanzierungs- und Leasingkonditionen hervor.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die große und vielfältige Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten auf Telefon- und E-Mail-Kontakte sowie unklare oder fehlende Rückmeldungen.
Unfreundlicher Empfang bzw. einzelne Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Verhalten oder Überforderung einzelner Mitarbeitender, besonders am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(650 Bewertungen)
(650)
Verteilung
AutoScout24.de
4,54
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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