Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2509 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Preis-Leistung und eine große Auswahl häufig gelobt werden, berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, strengen Rückgaberegeln und kostenpflichtigen Toiletten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität und einige Abläufe bedürfen offenbar einer Verbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden, die bei Fragen und in der Umkleidekabine unterstützen.
Große Auswahl & gute Sortimentsstruktur Häufigkeit:Der Laden bietet eine breite Produktpalette, ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht ein schnelles Finden der gewünschten Artikel.
Gute Preis-Leistung Häufigkeit:Preise werden häufig als fair und günstig empfunden; das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Shopper/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, lustlosem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwierige Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Rückerstattungen nur als Gutschein oder Umtausch erfolgen und Kulanz oft fehlt.
Toilettenbenutzung kostenpflichtig Häufigkeit:Mehrere Besucher/-innen empfinden es als unangemessen, für die Kundentoiletten zusätzlich zahlen zu müssen.
Mangelnde Sortiments- und Größenverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden wenig aktuelle Modelle, fehlende Größen oder eine insgesamt schmalere Auswahl bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,10
(2489 Bewertungen)
(2489)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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