Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unfreundlichkeit und mangelnde Motivation des Personals werden häufig bemängelt. Positiv hervorgehoben werden lediglich reibungslose Abläufe sowie vereinzelt freundliche und kompetente Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen (Einzelfälle) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeiter/-innen als freundlich und kompetent.
Reibungslose Abläufe Häufigkeit:Der Versand und die Abholung von Paketen und Briefen funktionieren laut Kund/-innen reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, genervtes oder herablassendes Verhalten der Mitarbeiter/-innen.
Langsame und demotivierte Arbeitsweise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langsamen Abläufen und einem insgesamt lustlosen, wenig engagierten Team.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit & Auskunft Häufigkeit:Anfragen am Telefon werden teils rüde beantwortet, und die Filiale selbst hat keine eigene Telefonnummer.
Unangemessene Kritik an Kund/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten, dass Kund/-innen für eigene Fehler oder Missverständnisse angepampt werden.
Schwache Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird vereinzelt als mangelhaft oder nicht vorhanden beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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