Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
325 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Magdeburg überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine angenehme Beratung. Kritik gibt es jedoch an defekten Automaten sowie einzelnen Abläufen und Auskünften, was die Gesamtbewertung leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung und kurze Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Anliegen und Terminen positiv hervor.
Verständliche Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte werden klar erläutert, Fragen verständlich beantwortet und auch Englisch sprechende Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Einzahl- und Serviceautomaten Häufigkeit:
Wiederholt berichten Kund/-innen, dass Bareinzahlungs- oder Serviceautomaten außer Betrieb sind und damit wichtige Funktionen fehlen.
Lange Wartezeiten bei Kontoeröffnung und App-Probleme Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen klagen über wochenlange Verzögerungen bei Kontoeröffnung sowie über nicht funktionierende Online- und Mobile-Banking-Angebote.
Intransparente oder fehlerhafte Auskünfte Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln unterschiedliche Informationen von Mitarbeitenden oder ein schwaches Rechtsverständnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(282 Bewertungen)
(282)
Verteilung
WhoFinance.de
5,00
(40 Bewertungen)
(40)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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