Meine Mutter ist seit ein paar Monaten in diesem Haus.Am Anfang ihres Aufenthalts war ich froh, das sie in diesem Haus wohnen würde, weil es einen guten Eindruck machte auf mich. Inzwischen denke ich ,das ist scheinbar nur äusserlich. Meine Mutter fühlt sich nicht wohl dort, bin einem Gefühl des Aufgehobenseins ganz zu schweigen.Ich habe mir das Leitbild des Heimes angesehen, da ist z.B. die Rede davon ,dass die Mitarbeiter in ihrer Tätigkeit von den Ressourcen der Bewohner ausgehen, davon kann ich nichts bemerken .Meine Mutter wird immer immobiler und das Motivationsarbeit zu den Aufgaben der Mitarbeiter gehört ist nicht zu spüren.Wenn ich mich nur meiner Mutter unterhalte, versuche sie zu etwas ermuntern,redet die immer davon : das sieht man hier nicht gern, das dürfen wir hier nicht...ihr ist in kürzester Zeit nicht mehr bewusst,das sie ein eigenständiger Mensch ist, ausgestattet mit den Rechten, die wir alle haben...Sie hat viele Ängste und wie ich denke,einige davon sind sehr berechtigt.So ist ihr z.B.täglich unklar wenn Mitarbeiter einerseits sagen ,man soll den Mitbewohnern behilflich sein und wenn sie dem ab und an nachgeht, wird gesagt ,das geht so nicht,das ist Sache des Personals.Sie kann sich nicht mehr orientieren darin ,weiss nicht wie sie es richtig machen soll und ist einerseits wütend und dann wieder traurig darüber. Es ist mit Unsicherheit für die behaftet ,wenn Mitbewohner sich an ihrem Essn bedienen,weil sie nicht mehr unterscheiden können,das ihnen gehört.Das betrifft ab und an auch die Medikamente, die nicht selten einfach auf dem Tisch stehen, an dem alle sitzen...Ich möchte nicht falsch verstanden werden,ich habe selbst 35 Jahre in einem Heim gearbeitet, ich weiss ziemlich gut,das geht und was nicht und ich weiss auch ,wie anstrengend meine Mutter sein kann ,aber ich möchte herzlichst darum bitten,ihr fair und rücksichtsvoll zu begegnen, auch wenn sie selbst im Gegenzug nicht mehr di für in der Lage dazu ist .

Ich bin mit dem Service im Kursana Potsdam nicht zufrieden.Meine Schwiegermutter ist dort untergebracht ,soweit alles schön und gut Sie hat die Pflegestufe 1und ist teilweise auf Hilfe angewiesen.Ich habe schon öfters mich beim Pfleger/Pflegerin beschwehrt das meine Schwiegermutter nicht richtig angezogen ist sprich Unterwäsche ,oder das 5 Flaschen Selter (sichtbar )im Zimmer stehn !des weiteren 4benutzte Kompottschalchen ebenfalls sichtbar auf dem Nachttisch standen.Letztens lief Sie nur mit Pullover und einer Decke um die Hüfte herrum es war 14uhr weit und breit kein Pfleger zu sehn .um 14uhr 20 kam dann der Pfleger .Wenn ich den oder Pflegerin darauf hinweise ,entweder ich war nicht auf dieser Seite ,oder andere Ausreden.Ich weiss aus Erfahrung das dieser Beruf nicht einfach ist aber jeder der sich dafür entscheidet sollte wissen was auf ihn zukommt ,auch sollte es doch möglich sein mehr personal einzustellen damit die dortigen Mitarbeiter entlastet werden.Die Bewohner bezahlen doch dafür und das nicht wenig

Ich kenn das Haus und die Mitarbeiter geben ihr bestes dass sich die Bewohner Wohl fühlen.

Meine Mutter wohnt seit einigen Monaten in diesem Haus.Am Anfang hat mir das Haus gefallen,aber das...

Ein sehr schönes Haus, mit einer sehr engagierten Pflege und Betreuungateam.

Sehr gute Betreuung für Pflegebedürftige und Angehörige. Das Personal ist freundlich, kümmert sich ...